Liderança e gestão de equipe

Como tomador de decisões estratégicas, o Diretor de Operações garante o cumprimento dos objetivos da operação pela qual é responsável, conduzindo, direcionando, garantindo e potencializando os meios e recursos. Administra um centro de custo e o seu seu papel principal é liderar equipes em torno de um projeto comum, além de desenvolver a unidade de negócios e construir a carteira de clientes. As principais funções de um Diretor de Operações são garantir e desenvolver a atividade das operações e ir ao encontro das necessidades dos clientes. Gerencia os colaboradores da operação e garante o seu bem-estar, bem como o cumprimento das restrições regulamentares, garantindo o desempenho da atividade.

O Diretor de Atividades assegura a concretização dos objetivos de uma área multicliente, contribui para as orientações estratégicas e o desenvolvimento da atividade de forma a satisfazer o desempenho econômico, as expectativas e as necessidades dos clientes e colaboradores.

O Gerente de Atendimento ao Cliente garante o desenvolvimento e rentabilidade comercial dos nossos clientes liderando uma equipe e agindo como interface entre a execução de pedidos e os clientes. Assegura o cumprimento das especificações ou compromissos da FM Logistic, dos regulamentos das linhas de negócios, dos regulamentos internos, das normas de segurança e ambientais, dos processos de negócio, dos procedimentos operacionais, da qualidade e dos valores da empresa.

Na FM Logistic, um gerente de HSE constrói a cooperação com os colaboradores, atendendo aos requisitos legais em um processo de melhoria contínua e digitalização. Nossos processos e ferramentas de QSMS visam melhorar as condições de trabalho, consolidar o selo de qualidade e sustentabilidade e garantir a conformidade dos arquivos de produtos classificados.